販売事業者 ＭＡＺＡ合同会社
運営統括責任者 ザッヅィーニ ミルコ
所在地 〒273-0005 千葉県船橋市本町6-5-24-102
※当店はウェブサイトのみの販売業務のため、事務所にお越しいただいても販売はしておりません。
電話番号 047-456-8802（月～金 10:00～18:00）
※電話でのご注文はお受けしておりません。
メールアドレス shop@aquaforever.net
販売URL http://aquaforever.net
お支払い方法 クレジットカード
銀行振込
PAYPAL
代引き不可
商品代金以外の
必要金額		 銀行振込の場合、金融機関での手数料はお客様のご負担となります。
販売数量 １個から
お申込み有効期限 ご注文日から2日以内にお支払いをお願いいたします。
ご注文日から2日間以内に入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品引渡し時期 入金確認後2-3日以内（土日祝除く）に発送いたします。
商品引渡し方法 当方にて手配後、運送会社による配送
返品・不良品について 「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合

【返品時期】
ご購入後７日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

【返品方法】
メールまたはお電話にてお問い合わせください。
返品確認後、ご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
返品・交換ができない商品について　　　　 ・植物、水草、生体　※誤納を除く
・開封、またはご使用された商品
・お客様の取り扱いによって傷や破損が生じた商品
※生体はコンディションや個体差、水質等により商品画像と色合いや柄が異なる場合がございます。こちらについては返品・交換の対象外となります。
※返品・交換・キャンセルの対象外となる商品をご返送頂いた場合や受け取りを辞退された場合、商品代金及び送料（各営業所から当店への返送分を含む）を全額ご請求させて頂く場合がございますのでご注意下さい。
死着保証について ※死着補償は【翌日到着の最短到着のみ】のお受け取りに限ります。当店では、細心の注意を払い、最良の状態でお届けすることを心がけておりますが、
生体商品の到着時、万一死着や不良の場合は、袋から出さずに到着日当日中にご連絡ください。

死着があった場合、袋に入ったまま開封せずにパッキング袋の中身を撮影していただき、早急にメールをお願い致します。
※生体袋開封前の死着画像の確認により保証の対象となります。

※輸送中の事故、生体への負傷の責任は負いかねますので宜しくお願い致します。

※到着日1日目以降のクレームに関しましては、一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。

※下記の場合は保証対象外となります。
-配送が翌々日となる地域及びタイムサービス便をご利用の場合
-お客様のご都合によりお受け取りが発送の翌々日となった場合
-運送会社の遅延
-生体袋開封後の画像、返送の場合

（午後以降、用事がある日などの時間に制約がある日の生体の受取は極力お避け下さい。）
到着が遅い場合等は運送会社に直接連絡して頂き、伝票番号を伝え、配達の催促をお願いします。

※発送時、生体のコンディションが悪い等で発送致しかねる場合は、当店の判断でご連絡後、発送を中止させて頂く場合がございます。
（ご連絡が取れない場合も発送を保留させて頂きますのでご了承下さい。）

《補償内容》下記のいずれかにて対応させて頂きます。
・ご返金
・同等生体を再発送（同額の生体にて対応）
表現、及び商品に
関する注意書き		 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

予めご了承ください。